Сопровождение
Патчи, вайпы и развитие проекта. Договоримся о составе работ и останемся на связи после запуска.
Обсудим задачу и объём работ до начала разработки.
Когда это подходит
- После обновления игры появились ошибки или конфликты.
- Нужно подготовить сервер к следующему вайпу.
- Проект развивается и требует регулярных доработок.
Что можем сделать
Обсудим нужные пункты и зафиксируем итоговый состав для вашего проекта.
Как проходит работа- 01
Подготовка к обновлениям игры
- 02
Диагностика ошибок и конфликтов
- 03
Регламент плановых работ
- 04
Помощь с развитием проекта
Что подготовить к разговору
Версия сервера, описание проблемы, время её появления и действия для повторения. Пароли и ключи в первом обращении не нужны.
Границы задачи
Срок реакции, часы связи и перечень работ согласуем заранее. Поддержка не означает неограниченный объём любых доработок.
Частые вопросы
Как обратиться по купленному плагину?
Откройте поддержку в личном кабинете. Там сохраняется переписка, а рядом доступны выданные версии и загрузки.
Сколько стоит и когда будет готово?
Стоимость и сроки зависят от состава работ, интеграций и исходного состояния проекта. Обсудим их после разбора задачи, до начала реализации.
Как будем общаться после передачи?
Обращения по работе и история сообщений доступны в личном кабинете. Объём сопровождения и условия обновлений согласуем отдельно.
Расскажите о своём проекте
Опишите, что уже есть и что должно измениться. Состав работ, сроки и стоимость обсудим до начала.